Agent Korisnicke podrske za Italijanski jezik

Zahtevi:

- Izrazene vestine verbalne komunikacije

-Odlicno znanje stranog jezika

-Poznavanje rada na racunaru

-Poznavanje drustvenih mreza ce se smatrati prednoscu

-Poznavanje CRM sistema ce se smatrati prednoscu

-Sposobnost obavljanja vise zadataka odjednom (multitasking),postavljnaje prioriteta

i efikasno upravljanje vremenom

-Komunikativnost, timski duh i odogovornost

- Iskustvo u radu u call centra poželjno, ali nije neophodno

Uslovi rada:

- Plaćena obuka i usavršavanje u kompaniji

- StimulativnI bonusi prema ostvarenim rezultatima

- Slobodan vikend

- Redovan godišnji odmor

- Fiksna plata 95000 din

- Pozitivna radna atmosfera

- Mogućnost profesionalnog rasta i napredovanja u kompaniji

- Prijatno radno okruženje

- Druženje uz organizovane team building aktivnosti

Dužnosti:

-Odgovaranje na pozive i mejlove klijenata

- Profesionalno pruzanje pomoci klijentima za poruzbine i pruzanje odgovora sa efikasnim resenjima

- Pruzanje onlajn podrske potrosacima

- Resavanje email upita klijenata u odredjenom roku

-Pruzanje potrebnih informacija klijentima

-Komunikacija sa klijenatima iziskuje- profesionalnost,ljubaznost, strpljivost i efikasnost