Agent u call centru - Deutsch/German/nemački jezik

O nama:

Callosseum Call Centar posluje od 2016. godine. Odlikuje nas posvećenost klijentima i akcenat na razvoj karijera zaposlenih. Težimo idealnom radnom okruženju i najboljim uslovima rada kako bismo postigli izvanredne rezultate.

Radna pozicija:

Za našeg klijenta, kompaniju "Sunrise", vodećeg provajdera telekomunikacionih usluga u Švajcarskoj, zapošljavamo:

Agente u call centru za rad na nemačkom jeziku.

Budite deo velikog i stabilnog projekta, prijavite se još danas i postanite deo našeg tima!

Opis posla:

• Rešavanje administrativnih i tehničkih upita klijenata.
• Korisnički servis i obrada reklamacija.
• Informacije o naplati, načinima plaćanja i procesima naplate.
• Obnavljanje ugovora.
• Prikupljanje i obrada podataka o klijentima.

Potrebne kvalifikacije:

• Odlično poznavanje nemačkog jezika: C1-C2 nivo.
• Prethodno radno iskustvo u korisničkoj podršci je prednost.
• Motivisanost i želja za napredovanjem.
• Odlično poznavanje rada na računaru.
• Profesionalan nivo komunikacije i uspešno rešavanje zahteva korisnika.

Možete očekivati:

• Konkurentna fiksna zarada.
• Stimulativni bonusi: Performance bonus, Punctuality bonus, Referral bonus, Loyalty bonus.
• Ugovor na neodređeno vreme.
• Privatno zdravstveno osiguranje.
• Atraktivno i inspirativno poslovno okruženje: NewCity Niš.
• Profesionalna obuka, ulaganje u znanje operatera i pružanje dodatne podrške za dalje napredovanje.

Start: 30.09.2024.