Saradnik za prodaju i korisničku podršku na nemačkom jeziku

Adecco je u ime svog klijenta u potrazi za kandidatima za poziciju Saradnik za prodaju i korisničku podršku na nemačkom jeziku, lokacija: Novi Beograd. Naš klijent nudi odlične uslove za rad i priliku za razvoj u internacionalnom okruženju.

Ključne odgovornosti:

• Kontaktiranje klijenata putem telefona i e-maila;
• Izgradnja svesti o brendu i edukacija kupaca o svim oblastima koje možemo da podržimo;
• Razvijanje odnosa sa klijentima i podrška rastu klijenata;
• Preporuka linija proizvoda i ispitivanje potreba potrošača;
• Rad sa internim prodajnim timovima, promovisanje novih mogućnosti i nadogradnja postojećih;
• Istraživanje i identifikovanje novih mogućnosti i razumevanje potreba kupaca;
• Postizanje ličnih ciljeva i doprinos dostizanju timskih ciljeva;
• Nuđenje usluge svetske klase uz održavanje standarda kvaliteta;
• Udruživanje poziva sa spoljnom prodajom i bavljenje više naloga i poslova istovremeno.

Znanja i veštine:

• Znanje nemačkog jezika na minimum B2 nivou;
• Srednji nivo poznavanja engleskog jezika;
• Prethodno iskustvo na istim ili sličnim pozicijama je prednost;
• Odlične veštine brige o kupcima;
• Veštine aktivnog slušanja i govorne komunikacije;
• Dobre veštine rada sa tehnologijom.