Operator v call centre

"Monolead" je úspešné call centrum, ktoré sa špecializuje na segment "health & beauty" (doplnky stravy), hlavne v krajinách strednej a východnej Európy.

ČO PONÚKAME:

- Možnosť rýchlo sa rozvíjať spolu s firmou v atraktívnom biznise predaja produktov pre zdravie a krásu (finančne, kariérne aj profesionálne).

- Prácu NA DIAĽKU odkiaľkoľvek na svete.

- TÝŽDENNÚ VÝPLATU V EURÁCH (od 1000 eur a viac)

- Motivácia je naviazaná na každú potvrdenú objednávku

- Žiadne situácie, ktoré sa žiaľ vyskytujú v iných call centrách, keď kvôli jednej zrušenej objednávke môže prísť k výraznému zníženiu platu.

- BONUS V EURÁCH ZA odporučeného KOLEGU! (od 100 eur a viac)

- Všetky potrebné pracovné nástroje, inštrukcie, školenie (povinné bezplatné úvodné školenie: 3-4 dni).

- Naše produkty sú certifikované v EÚ.

- Predaj tovaru cez full-price model, kde zákazník vidí plnú cenu jednotky tovaru na webe.

ČO OD TEBA OČAKÁVAME:

Podobné úspešné skúsenosti s predajom v call centre alebo ochotu naučiť sa to v čo najkratšom čase (skúsenosti s "health & beauty" doplnkami budú OBROVSKOU VÝHODOU!).

Profesionálne poradenstvo pre klientov-zákazníkov po telefóne (bez vyhľadávania), iba prichádzajúce hovory na základe žiadostí, zadávanie objednávok do databázy:

Zadávaš objednávky, my ti za to platíme, vrátane:

- komunikácie s "horúcimi" zákazníkmi (ktorí už predbežne podali žiadosť o kúpu tovaru) podľa vypracovaných scenárov;

- prídavný predaj existujúcim zákazníkom s cieľom zvýšiť priemerný účet;

- práca v CRM systéme. Práca na zmeny: 2 dni práca/2 dni voľno (12 hod. zmeny) v čase od 9:00 do 21:00. alebo 5 dní práca/2 dni voľno s pohyblivým voľnom AKÉ ZRUČNOSTI A PRACOVNÉ PODMIENKY MUSÍŠ MAŤ:

- plynulá slovčina (ústne aj písomne).

- pokročilý používateľ PC a internetu.

- stabilné káblové pripojenie/Wi-Fi s rýchlosťou min. 5 Mb/s (mobilný internet nevyhovuje!).

- vlastný počítač/notebook, slúchadlá s mikrofónom.

- ticho na pracovisku, v miestnosti počas práce.

- rozvinuté komunikačné zručnosti (vrátane gramaticky správneho písomného a ústneho prejavu).

Úprimne dúfame, že ťa čoskoro budeme môcť privítať ako člena nášho tímu :)"