...uzroka nastalih problema zbog kojih potošač zove;
~Izbor i objašnjenje najboljeg rešenja za rešavanje nastalog problema;
~Pomoć u tehničkim pitanjima potrošača;
~Obaveštavanje potrošača o ponudama i promocijama;
~Prenošenje težih upita na nivo vodećeg agenta ili menadžera...
Rad od kuće